Nous sommes spécialiste en récupération de données, maintenance informatique.

Comment procéder ?

Si vous êtes d' accord avec les conditions ci-dessous, veuillez remplir, imprimer et envoyer le document avec votre support de données à:

CRDEP

12, rue du clos des mourettes

91210 DRAVEIL

Ps : vous pouvez aussi joindre un support de données si vous en avez un (disque dur, dvd, cd, etc..)

Attention: Indiquez-nous si votre support a subi une intervention de la part de votre société ou client ou de services informatiques spécialisés ou non dans la récupération de données. Cette information nous servira à orienter notre recherche.

Nos conditions

1. Garantie du disque dur :

Si votre support nécessite son ouverture nous vous prions de bien vouloir nous en donner l' autorisation.(1)

2. Prise en charge pour l'analyse :

En cas d'insuccès, seul la prise en charge reste est due

3. Tarification de l'intervention :

Après analyse de votre support de données, et suivant le mode de traitement de votre commande.( à préciserci-dessous, voir page tarifs ) Un devis gratuit (2)vous sera communiqué. Cette analyse est sans obligationde résultat, du fait de la nature des travaux.

Ce devis gratuit (2) sera fonction de la quantité de données récupérées,du temps passé, de la difficulté de l'intervention et du modèle du support de transfert de données.

Après acceptation du devis gratuit (2),vous vous engagez à en régler le montant définitif et comptant avant la date de livraison des données récupérées. Toute réclamation sera non-avenue passé un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception de la facture, le cachet de la poste ou du transporteur faisant foi. Tout retard de règlements entraînera, conformément à la loi 92-1442 du 31/12/92 des pénalités de 1,5 % du montant par mois.

En cas de désaccord pour l'attribution des termes de nos conditions, le tribunal compétant est celui dont relève le siège de l'entreprise CRDEP.

4. Nécessité d'utiliser un support identique pour pièces :

Dans certains cas, la récupération de données d'un disque dur nécessite l'utilisation d'un second disque identique en tous points au premier. Ce disque sera démonté et utilisé pour pièces.(3)

Vous pouvez : soit nous le fournir, soit nous laisser le soin de le trouver. Dans ce cas le coût de la fourniture vous sera facturé en supplément.

5. En cas de récupération possible:

Suivant les renseignements que vous nous aurez fournis sur la teneur et la quantité de données à récupérer, nous vous enverrons des "impressions écran" ou une liste des répertoires ou fichiers que vous souhaitez récupérer en priorité.

(1) la garantie constructeur disparaît.(2)traitement normal. (3) ce disque sera rendu inutilisable.

mode de traitement (voir page tarifs) *

Société

Nunéro d'Identification fiscale

Nom

Prénom

Activité principale

E-Mail

Téléphone

Fax

Adresse

Code postal

Ville

Pays

Page web

* Défaut= normal

Type de support:

Marque:

Modèle:

Numéro serie (S/N)du support:

Capacité:

Est-ce un disque serveur?

Fait t'il partie d'unRAID ? (précisez)

Est t'il sous garantie?

Symptômes (nedemarre pas, non reconnu, bruit, etc)

Origine de la panne(surtension, chute, virus, etc)

Action déjà entreprise(vous ou tiers)

Souhaitez vous récupérervotre support ?

Système(cochezles cases)

Dos

Serveur

Windows

Vista

Linux

mac

autres

Répertoires et fichiers à récupérer en priorités(soyez le plus précis possible)

DOSSIERS

FICHIERS

Cachet et signature

paraphez les différents feuillets imprimés S.V.P

Veuillez apposer le cachet de l'entreprise, ainsi que votre signature suivie de la mention " LU ET APPROUVE ".

En vous remerciant,